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Retours

En raison de diverses réglementations mondiales, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les emballages de thé ouverts (risque lié à la sécurité alimentaire). L'annulation de la commande est possible avant l'expédition. Merci de contacter service@labonnefilletea.com. Pour les accessoires, votre article doit être non utilisé et se trouver dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également se trouver dans l'emballage d'origine. Merci de noter qu'une fois qu'un article est expédié, les frais d'expédition ne sont pas remboursables. La Bonne Fille Fine Tea Co. n'est pas tenue responsable ni dans l'obligation de rembourser une commande si le service postal ou les douanes ont retardé la livraison.

Si votre colis arrive endommagé ou s'il y a une erreur dans votre commande, merci de nous contacter à service@labonnefilletea.com dans les cinq jours ouvrables suivant la livraison. Merci de joindre une photo montrant l'article endommagé ou incorrect ainsi que votre numéro de commande.

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