Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 10 novembre 2021

La Bonne Fille Inc. ("La Bonne Fille", "nous", "nous" ou "notre") propose de petites offres de thés et d'accessoires à vendre en ligne via notre boutique en ligne hébergée sur labonnefilletea.com. En utilisant notre boutique en ligne, vous consentez à cette politique de confidentialité (« Politique ») et à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit plus en détail dans cette politique.

Cette politique est destinée à vous informer de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles (telles que décrites dans les définitions ci-dessous) lorsque vous utilisez ou parcourez la boutique en ligne de La Bonne Fille.

La Bonne Fille utilise les informations personnelles que vous nous fournissez uniquement dans le but de vous proposer les offres de notre boutique en ligne et d'envoyer des mises à jour par e-mail. Nous n'utilisons ni ne divulguons aucun de vos renseignements personnels à d'autres fins, à moins que nous ne soyons obligés de le faire par les autorités légales aux fins de l'application des lois du Canada.

Les définitions et la portée des clauses de cette politique ne sont pas censées être exhaustives, mais constituent simplement une tentative de clarification et de transparence quant à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos informations personnelles conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») fédérale du Canada. En conséquence, la présente politique a été créée en tenant compte des principes directeurs de la LPRPDE en matière de responsabilité, d'identification des objectifs, de consentement, de limitation de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation, de l'exactitude, des garanties, de l'ouverture, de l'accès individuel et de la remise en question de la conformité.

Définitions

• Informations personnelles (« Informations ») lorsqu'elles sont mentionnées dans la présente Politique, désignent des informations sur une personne identifiable et font généralement référence à des Informations telles que des numéros d'identification, une carte de crédit ou tout autre paiement personnel ou bancaire. informations, adresses de domicile ou de livraison, numéros de téléphone fixe ou mobile et adresses e-mail personnelles.
• Utilisateurs (« Clients » ou « vous ») lorsqu'il est mentionné dans la présente Politique, désigne toute personne utilisant ou naviguant sur la boutique en ligne de La Bonne Fille.

Collecte et utilisation des informations

Types d'informations collectées

Dans le cadre de la vente de nos produits via notre boutique en ligne, La Bonne Fille peut vous demander de nous fournir des informations, qui incluent, mais sans s'y limiter :

• Votre nom
• Vos informations de carte de crédit pour les transactions
• Votre adresse de facturation et de livraison
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone

Au cours de la navigation sur la boutique en ligne de La Bonne Fille, notre plateforme d'hébergement recueillera automatiquement votre adresse IP, ce qui est une procédure standard pour la plupart des sites Web.

Consentement

Lorsqu'un client fournit à La Bonne Fille ses informations pour effectuer une transaction, vérifie les informations de sa carte de crédit (veuillez consulter la section « Shopify » ci-dessous pour plus d'informations), achète un produit ou demande un retour, il consent à La Bonne La collecte d'informations par Fille dans la mesure nécessaire telle que déterminée par La Bonne Fille à notre seule discrétion et comme indiqué dans la présente Politique.

Se désinscrire des mises à jour par e-mail de La Bonne Fille

Si vous vous êtes abonné via notre boutique en ligne pour recevoir des mises à jour et d'autres contenus par e-mail de La Bonne Fille, vous pouvez vous désabonner ou vous désabonner de la réception de ces e-mails en suivant la .

Utilisation des informations client

La Bonne Fille utilise les informations que nous recueillons auprès de vous principalement pour fournir les offres de produits de notre boutique en ligne, telles que le traitement et l'exécution des transactions et la fourniture de mises à jour par e-mail sur les offres.Cependant, La Bonne Fille est également tenue de conserver certaines informations que nous collectons pour nos exigences comptables et fiscales, qui sont discutées plus en détail ci-dessous 


Stockage et conservation des informations

La Bonne Fille conserve les informations que vous lui avez fournies uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins de fournir les offres de produits de notre boutique en ligne et de toute autre exigence légale, comptable ou de déclaration.

À des fins fiscales, La Bonne Fille est légalement tenue de conserver certains types d'informations de base sur nos Clients à des fins fiscales, telles que les données d'identité, de contact et de transaction. Afin de maintenir le respect de ces obligations fiscales, nous conservons ces informations pendant une période de six ans après la réalisation d'un achat ou d'une transaction.

Les informations que nous pouvons collecter auprès de vous dans le cadre de la vente de nos produits sont enregistrées dans le cloud protégé par mot de passe et crypté de La Bonne Fille.

Shopify

La Bonne Fille utilise l'application ou la plateforme de commerce électronique du fournisseur tiers Shopify Inc. (« Shopify ») pour vendre ses produits en ligne. En tant que telles, les informations que Shopify recueille auprès de vous pour traiter une transaction sur notre boutique en ligne sont stockées via le stockage de données de Shopify et l'application Shopify générale sur leur serveur sécurisé par pare-feu.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne via notre application Shopify, Shopify stocke les données de votre carte de crédit et les crypte via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), qui est stockée aussi longtemps que nécessaire pour terminer votre achat. Ensuite, Shopify supprime ces données d'achat.

Il est important de noter qu'en tant que fournisseur tiers, Shopify a ses propres conditions d'utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) et sa propre politique de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy), que vous devriez consulter pour plus d'informations sur Shopify en général. Cependant, n'oubliez pas que lorsque vous cliquez sur les liens ci-dessus et que vous quittez la page Politique de La Bonne Fille, vous n'êtes plus régi par cette Politique ou les Conditions d'utilisation de La Bonne Fille.

Sécurité de l'information

La Bonne Fille comprend qu'il est important pour vous et pour notre entreprise de garder les informations que vous nous fournissez en vous engageant avec notre boutique en ligne en toute sécurité dans cette ère numérique.

En tant que tel, nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux, et vos informations seront protégées avec des niveaux de protection commercialement raisonnablement appropriés. Cependant, aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et bien que nous nous efforcions d'assurer la sécurité de vos informations, nous ne pouvons pas la garantir de manière absolue.

Confidentialité et divulgation d'informations

Comme nous reconnaissons la nature sensible des informations que vous pouvez nous fournir en interagissant avec la boutique en ligne de La Bonne Fille, vos informations resteront confidentielles pendant et après vos transactions.

Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valides d'autorités légitimes (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental) et nous pouvons divulguer vos informations, uniquement à dans la mesure nécessaire, en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale ;
• Protéger et défendre nos droits ou nos biens ;
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés à notre boutique en ligne ;
• Protéger la sécurité personnelle de nos clients ou du public ;
• Protégez-vous contre la responsabilité légale.

Droits du client

À tout moment au cours de l'utilisation par un client de la boutique en ligne de La Bonne Fille, vous avez le droit de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations dans un délai raisonnable pour la demande qui nous est fournie.

Si vous demandez la suppression de vos informations, nous supprimerons toutes les informations de fond relatives à la boutique en ligne de La Bonne Fille qui vous ont été fournies, et ne conserverons que les informations de base nécessaires pour assurer notre conformité aux exigences de déclaration fiscale discutées sous "Stockage et conservation des informations" ci-dessus 

Afin d'exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter à service@labonnefilletea.com

Liens vers d'autres pages Web

La boutique en ligne de La Bonne Fille peut contenir des liens vers d'autres pages Web. Il est important de savoir qu'une fois que vous avez cliqué sur ces liens et quitté notre boutique en ligne, nous n'avons aucun contrôle sur ces pages Web liées.

La Bonne Fille n'est pas responsable de la confidentialité ni de la protection des informations que vous pouvez fournir aux pages Web liées, et ces pages Web liées ne sont pas régies par notre Politique. En tant que tel, nous vous conseillons de faire preuve d'une prudence raisonnable lorsque vous interagissez avec ces pages Web liées (et toutes les pages Web, d'ailleurs) et d'examiner leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.

Cookies

La boutique en ligne de La Bonne Fille n'utilise les cookies que dans la mesure où ils sont nécessaires.

Les cookies sont essentiellement de petits morceaux de texte que les sites Web stockent sur un appareil qui ne sont pas exécutables et ne peuvent pas contenir de virus ni installer de logiciels malveillants.

Les cookies de la boutique en ligne de La Bonne Fille incluent des cookies fonctionnels et requis qui permettent à notre site Web et aux plateformes d'hébergement de notre boutique en ligne de vous servir notre boutique en ligne en toute sécurité, et vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités clés de notre boutique en ligne. D'autres cookies nous permettent d'en savoir plus sur le trafic vers notre boutique en ligne afin de fournir des informations sur les performances de notre boutique en ligne.

Modifications apportées à cette politique

La Bonne Fille peut mettre à jour cette politique de temps à autre afin de maintenir la conformité avec les lois et règlements canadiens sur la confidentialité des renseignements personnels.

Si nous mettons à jour cette politique, nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » indiquée ci-dessus, nous vous recommandons donc de vérifier cette politique de temps à autre.

En-têtes

Les titres qui apparaissent dans cette politique sont inclus pour la commodité du lecteur uniquement et n'ont aucune incidence sur les termes réels ou l'interprétation de la politique.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez nous contacter :

• Par Email : service@labonnefilletea.com
• Par téléphone : 1-888-502-4TEA (4832)

 

 

 

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